Kundenbetreuer
und Office-Manager (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit, Remote

Wir suchen einen Kundenbetreuer und Office-Manager (w/m/d) 100 % Remote.

Wir suchen dich

Wir suchen dich. Du bist Teil eines sympathischen Teams, arbeitest eng mit der Institutsleitung zusammen und bringst dich voll und ganz in die Weiterentwicklung des Instituts ein. Die Stelle als Kundenbetreuer und Office-Manager (w/m/d) ist ab sofort und unbefristet zu besetzen. Wenn du die Mischung aus Start-Up Atmosphäre, kleinem Team und kurzen Wegen sowie professioneller Arbeitsorganisation liebst, bist du bei uns genau richtig.

Wir sind XDi

Die XDi – Experience Design Institut GmbH bietet Weiterbildungen mit den Themenschwerpunkten Human Centered Design, Digitale Transformation und Agile Entwicklung. Mitarbeiter namhafter Unternehmen jeglicher Größe und Couleur vertrauen uns seit Jahren. Wir sind ein junges Team von festangestellten Mitarbeitern und einer beständig wachsenden Zahl von freiberuflichen Trainern.

Wir bieten

  • bulletAbwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Spielraum
  • bulletFlexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life Balance
  • bulletHome-Office und komplett ortsunabhängiges Remote-Arbeiten
  • bulletEin kleines, sympathisches Team mit spannenden Aufgaben
  • bulletZusammenarbeit auf Augenhöhe und ein wertschätzender, offener Umgang
  • bulletEine sinnstiftende Tätigkeit für die Weiterentwicklung von Menschen
  • bulletDie Möglichkeit neue Ideen zu entwickeln und Themen aktiv voranzutreiben
  • bulletDie Möglichkeit dich weiterzubilden in Form von Bildungsurlaub
  • bulletArbeiten mit Apple Laptops und zeitgemäßen, digitalen Tools

Deine Aufgaben

Als “Kundenbetreuer und Office-Manager” (w/m/d) bist du die gute Seele des Instituts, betreust unsere Teilnehmer und Alumni und trägst maßgeblich dazu bei, unseren hohen Anspruch an Servicequalität umzusetzen.

Zu deinen Aufgaben gehören:

  • bulletDu bist die freundliche Stimme, die eine zuverlässige, schnelle und qualitativ hochwertige Betreuung unserer Interessenten und Seminarteilnehmer in deutscher und englischer Sprache gewährleistet.
  • bulletDu unterstützt bei der Organisation und Koordination unserer Weiterbildungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
  • bulletMit deiner Kompetenz berätst du unsere Kunden sowohl inhaltlich als auch organisatorisch und begleitest sie während ihres gesamten Weiterbildungsprozesses.
  • bulletDie Organisation und Koordination unserer Weiterbildungen, einschließlich der Buchung von Räumlichkeiten, liegen in deiner Verantwortung.
  • bulletDu unterstützt bei der Vorbereitung von Schulungsunterlagen und trägst zur vorbereitenden Buchhaltung sowie zur Prüfung von Rechnungen und Zahlungsein- und -ausgängen bei.

Deine Eigenschaften

Idealerweise bringst du folgende Erfahrungen und Eigenschaften mit:

    • bulletDu verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und einschlägige Berufserfahrung.
    • bulletAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und starke Kundenorientierung zeichnen dich aus.
    • bulletDu liebst es, mit vielen Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren und bist dabei der Fels in der Brandung, der jedem Sturm trotzt und sich nicht aus der Ruhe bringen lässt.
    • bulletDeine Hands-on-Mentalität und dein proaktiver Ansatz helfen dir dabei, Probleme zu lösen und neue Ideen einzubringen.
    • bulletMit unternehmerischem Denken arbeitest du selbstständig und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.
    • bulletDer sichere Umgang mit digitalen Tools und gängiger Software ist für dich selbstverständlich.
    • bulletDu beherrschst die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift.

    Wenn du dich in der Stellenbeschreibung wiederfindest, dann freuen wir uns dich kennenzulernen. Bewirb dich einfach und sende uns deine Unterlagen zu.

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    Valentina Caronia

    Valentina Caronia

    Kundenbetreuerin & Community Managerin
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