Für alle, die an der Entwicklung von digitalen Produkten und Services arbeiten
Design Thinking-Workshops & Service Design-Seminare für Professionals, die ihre Skills in wenigen Tagen auf Top-Level bringen wollen
Live Online und in Präsenz
Bauen Sie Kompetenzen in Design Thinking, Service Design und Experience Design auf. Erhalten Sie aktuelles Wissen, lernen Sie die praktische Anwendung und machen Sie sich wertvoller für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden.

Werden Sie Teil unserer Community von 10K Absolventen
Relevante, praktische Skills
Sie wenden aktuelles Wissen und fundierte Theorie in einem interaktiven, kollaborativen Lern-Setting praktisch an und haben richtig Spaß am Lernen.
Erstklassige, erfahrene Trainer
Unsere Trainer sind empathische, didaktisch geschulte Branchenexperten mit langer internationaler Erfahrung und Spaß am Lehren.
Zugang zu umfangreichen Ressourcen
Mit Ihrer Seminarteilnahme erhalten Sie hochwertige Schulungsunterlagen, eine umfangreiche Präsentation, zahlreiche Templates, Best Practices und viele wertvolle Tipps.
International anerkanntes Zertifikat
Nach erfolgreicher Seminarteilnahme erhalten Sie ein attraktives Abschlusszertifikat, das internationale Reputation genießt, Ihren Lebenslauf aufwertet und Türen öffnet.
Vernetzung in exklusiver Community
Mit der XDi-Community erhalten Sie Zugang zu einer exklusiven Plattform, um sich mit anderen Professionals und unseren Alumni und Trainern zu vernetzen und auszutauschen.
Tausende zufriedene Teilnehmer
Wir sind Pionier im Bereich von UX Design-Weiterbildungen im gesamten deutschsprachigen Raum und haben bereits tausenden Professionals neue Skills vermitteln können.
Diese Unternehmen bilden ihre Mitarbeiter mit uns weiter und stellen unsere Studenten ein
Wer profitiert von unseren Service Design Thinking-Workshops?
Unsere Service Design Thinking-Workshops richten sich an Digitalexperten & Fachleute, die sich in Design Thinking, Service Design und Experience Design weiterbilden wollen.
Angestellte und Mitarbeiter
Spezialisten in ihrem Gebiet, die dringend benötigte Skills erwerben, ihre Karriere voranbringen oder schlicht ihren Horizont erweitern wollen.
Führungskräfte und Entscheider
Abteilungs-/Teamleiter und Geschäftsführer, die ihre Potentiale entfalten und sich und ihr Team weiterentwickeln wollen, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.
Freiberufler und Selbstständige
Selbstständige Experten, die ständig aktuelle Techniken erlernen und neue Fähigkeiten aufbauen müssen, um am Markt erfolgreich und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Zahlreiche Angestellte und selbstständige Fachkräfte stehen vor diesen Herausforderungen
Kennen Sie diese Herausforderungen?
Mangelnde Qualifikationen
Sie haben nicht die nötigen Skills, um Ihren Job auf höchstem Niveau machen zu können. Ihnen fehlen einige wichtige Kompetenzen, um noch besser sein zu können.
Geringere Produktivität
Fehlendes Fachwissen kann dazu führen, dass Sie mehr Zeit benötigen und die Qualität Ihrer Arbeit leidet. Ohne kontinuierliche Weiterbildung entwickeln Sie sich nicht weiter.
Veraltetes Know-how
In dynamischen, technologieorientierten Wachstumsbranchen sind kontinuierlich neue Kompetenzen gefragt, um die Herausforderungen der Gegenwart zu meistern.
Automatisierung und Digitalisierung
Dank Automatisierung, Digitalisierung und dem Einsatz von KI fallen zahlreiche “einfache” Bürojobs weg. Daher ist es wichtig, sich weiterzubilden und neue Kompetenzen zu entwickeln.
Stärkerer, preisgünstigerer Wettbewerb
Die Globalisierung führt zu einer stetigen Zunahme der Konkurrenz und einer Verdichtung der Märkte. Der Wettbewerb für Arbeitnehmer und Selbstständige wird immer anspruchsvoller.
Abwechslung und Inspiration
Sie kommen nicht weiter und die tägliche Arbeit ist monochrom geworden. Sie sehnen sich nach frischen Impulsen und neuen Ideen, um Ihre Motivation und Kreativität wiederzubeleben.
Ihre Vorteile bei der Teilnahme an einem XDi-Seminar
Sie lernen von erfahrenen Spezialisten der Branche und erwerben wertvolles Know-how sowie Fähigkeiten, die Sie direkt in der Praxis einsetzen können.
Sie schließen Wissenslücken und erwerben neue Fähigkeiten, die Sie direkt im Berufsleben anwenden können.
Sie fördern Ihre berufliche Entwicklung, übernehmen neue Aufgaben und sind ein wichtiger Akteur in Ihrem Unternehmen.
Sie nutzen Ihre Fähigkeiten, entwickeln sich weiter und erzielen messbare Erfolge für sich, Ihr Team oder Ihre Kunden.
Sie bewegen sich auf dem aktuellen Stand der Technik und erwerben Fähigkeiten, die Ihnen helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben.
Was unsere Service Design Thinking-Workshops im Vergleich zu anderen Anbietern so besonders macht
Bei Workshops sollte der Schwerpunkt auf dem Erreichen klar definierter Lernziele liegen, gepaart mit einer positiven Lernerfahrung. Häufig bleiben beide Ziele unerreicht.
Die wirklich wertvollen Skills werden vermittelt
Oft wird in Seminaren veraltetes, irrelevantes Wissen gelehrt. Beim XDi ist der Fokus auf hochwertigen Inhalten und topaktuellen Themen und Techniken.
Die Seminare bereiten den Teilnehmern echte Freude
Oft sind Seminare trocken, dozentenzentriert und steif. Beim XDi sind die Seminare interaktiv, spannend und praxisnah. Und das spürt man.
Es gibt viel Praxis und persönlichen Austausch
Unsere Seminare bieten viel Raum für die praktische Anwendung des Gelernten sowie den Austausch und das Networking mit anderen Professionals.
Mit zahlreichen regionalen Förderungen finanzierbar
Entdecken Sie unsere Live-Workshops
Unsere Weiterbildungen werden in Zusammenarbeit mit Branchenexperten entwickelt und auf die Anforderungen des Marktes abgestimmt. Sie erwerben alle fachlichen Kompetenzen, die Sie für Ihren Job benötigen.
- Design Thinking Basics
- Agile User Research & Synthese
- Ideation, Prototyping & Feldforschung
- Business Model & Pitch
- Implementierung ala Scrum & Lean
- Design Thinking im Kontext Unternehmen

DT360° – Certified Design Thinking Master
- Service Design Thinking Basics
- Design Research & Customer Journey
- Erkenntnissynthese & Customer Journey Mapping
- Ideation & Servicekonzepte
- Service Prototyping & Co-Design
- Service Design Thinking im Unternehmen

Certified Service Design Thinker
- Der Design Thinking Prozess
- Analyse – Verstehen und Definieren von Problemen
- User Research – Beobachten und Sammeln von Erkenntnissen
- Synthese – Auswerten und Konkretisieren
- Brainstorming – Wildes Ideen sammeln
- Prototyping – Veranschaulichen

Design Thinking Basecamp
- MAPPING
- SKETCHING & STORYBOARDING
- PROTOTYPING
- TESTING

Design Sprint Workshop
- User Experience & Usability Basics
- User Research & Usability Testing
- Unternehmens- & Produktstrategie
- Produktanforderungen & -umfang
- Informationsarchitektur & Navigation
- Interaktionsdesign & Prototyping
- User Interface Design & Styleguide

UX360° – Certified UX & Usability Expert
- User Experience & Usability Basics
- User Research & Aufgabenanalyse
- Produktanforderungen & -umfang
- Informationsarchitektur & Navigation
- Interaktionsdesign & Informationsdesign
- User Interface Design & Styleguide

Certified UX & Usability Specialist
Wir haben vielen, begeisterten Menschen geholfen, sich weiterzuentwickeln
Tausende von Lernbegeisterten haben bereits erfolgreich eine Weiterbildung bei uns abgeschlossen. Überzeugen Sie sich selbst.




Sie sind sich noch unsicher, welches Seminar Sie buchen sollten?
Wir beraten Sie gerne. Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung und stellen Sie alle Fragen, die Ihnen unter den Nägeln brennen. Fragen Sie einfach eine kostenlose Beratung bei unseren Seminar-Experten an.
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Unsere Trainer. In guten Händen bei hellen Köpfen
Empathisch. Praktisch. Gut.
>10 Jahre Erfahrung
Branchenexperten
Ausgeprägtes Fachwissen
Pädagogische Eignung
Echte Persönlichkeiten

Yanna ist eine international agierende Designberaterin mit mehr als 10 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen User Experience und Service Design und einem starken Fokus auf User Research. Sie leitet und unterstützt Teams in großen Unternehmen und Start-ups auf ihrem Weg zur Innovation. Yanna ist spezialisiert auf die frühen Phasen der Produkt- oder Dienstleistungsentwicklung, die Entwicklung von User Experience-Konzepten und die Validierung von Leistungsversprechen mit den jeweiligen Zielgruppen. Sie wendet eine Reihe von Methoden der Designforschung an, um die Kundenbedürfnisse abzubilden und wertvolle Erkenntnisse für die strategische Ausrichtung von Unternehmen zu liefern.
Yanna Vogiazou
Service Design Lead Coach, Design Consultant und User Research Spezialist
Yanna Vogiazou
Service Design Lead Coach, Design Consultant und User Research Spezialist

Hanna Hesse gestaltet voller Herz und Enthusiasmus Lernerlebnisse, die sich rund um die Themen Menschzentrierung mit Empathie, Kreativität und Experimentierfreude drehen. In den letzten Jahren hat sie in einer Berliner Agentur als Service Designerin die gestalterische Rolle in Projekten eingenommen und Kunden in verschiedenen Industrien (z.B. Versicherung und Finanzdienstleistung) bei der Produkt – und Serviceentwicklung von der initialen Idee bis zum Roll-out begleitet. Als mittlerweile selbstständiger Coach und Trainer verbindet sie ihre Projekterfahrung mit ihrer Passion ihr Wissen weiterzugeben. Ihr Ziel ist es, Menschen mit agilen Methoden und innovativen Arbeitsweisen zu begeistern und ihnen dabei zu helfen, ihre eigenen Potenziale als auch die des Unternehmens voll auszuschöpfen.
Hanna Dahlhaus
Senior Trainer/Coach in Design Thinking und agilen Methoden, Service Designerin, Mindful Leadership Entrepreneur
Hanna Dahlhaus
Senior Trainer/Coach in Design Thinking und agilen Methoden, Service Designerin, Mindful Leadership Entrepreneur

Für ihre tägliche Arbeit benutzt Ulrike neben ihrem Wissen und Erfahrungen aus über 10 Jahren Digital-Strategie und Design Thinking auch ihre Kompetenzen als systemischer Coach und Yogalehrerin. Sie unterstützt Kollegen und Teams tagtäglich mit neuen Impulsen und kreativem Input und schafft so inspirierende Prozesse, Produkte und Trainings. Mit der festen Überzeugung, dass Innovationen nur in einem wertschätzenden, gemeinschaftlichen und positiven Umfeld an der Schnittstelle Mensch, Technik und Business entstehen, begibt sie sich auf die Entdeckungsreise und schafft Räume, in denen die digitale Transformation wachsen und wertvolle Lernerfahrungen entstehen können.
Ulrike Stemmer
Systemischer Coach, Design Thinking Facilitator
Ulrike Stemmer
Systemischer Coach, Design Thinking Facilitator

Shahira arbeitet als freie Art Direktorin und Dozentin und gibt Workshops zu Ideenfindung, Gestaltungsgrundlagen und rund um das Thema Marke. Sie hat über 20 Jahre in Agenturerfahrung, unter anderem lebte und arbeitete sie in New York. 10 Jahre lang war sie als Senior Art Director bei Jung von Matt und betreute dort nationale und internationale Kunden wie Mercedes-Benz, für die sie u.a. in Peking eine Markteinführung in den chinesischen Markt begleitete. Nach Jung von Matt leitete sie die Marketingabteilung eines Unternehmens bevor sie sich selbstständig machte.
Shahira Youssef
Art Director, Dozentin & Diplom-Designerin
Shahira Youssef
Art Director, Dozentin & Diplom-Designerin

“Planet. People. Profit. Und jede Menge Passion und Purpose.“
Das ist mein Verständnis der Triple-Bottom-Line und unserer „neuen“ Arbeits- und Lebenswelten. Als strategischer Designer, Agile Coach und Facilitator arbeite ich in sehr unterschiedlichen Unternehmens- und Branchenkontexten: immer mit einem Fokus auf den Menschen, die ihn umgebenden (Öko-)Systeme und seine direkten Umwelten. Erfahrung und Expertise bringe ich vor allem in den Bereichen Strategisches Design, agile Transformation und Kulturarbeit, nachhaltiges Innovationsmanagement und Futures Thinking mit.
Josef Winkler
Strategischer Designer, Agile Coach & Facilitator
Josef Winkler
Strategischer Designer, Agile Coach & Facilitator
Die Zufriedenheit unserer Teilnehmer ist unsere Motivation
Sie lernen von erfahrenen Branchenexperten und erwerben aktuelles Wissen und praktische Fähigkeiten, die Sie sofort anwenden können.
6000+
Absolventen haben ihre Weiterbildung erfolgreich bei uns abgeschlossen.
1000+
Lernende schließen jedes Jahr ihre Ausbildung beim XDi erfolgreich ab.
2000+
Unternehmen haben wir dabei geholfen, ihre Mitarbeiter weiter zu qualifizieren.
>90%
sind begeistert von ihrer Lernerfahrung und empfehlen uns weiter.
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Eine typische Lerneinheit in XDi Live-Seminaren
Eine zielführende Mischung aus Theorie und Praxis, Präsentation und Reflexion.
20-30 Minuten
45-60 Minuten
15-30 Minuten
Die Ergebnisse der Einzel- und Gruppenarbeiten werden im Team oder vor allen Teilnehmern präsentiert. Jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit, seine Arbeit zu präsentieren, visuell ansprechend darzustellen und überzeugend zu argumentieren.
15-30 Minuten
15 Minuten
Zertifiziert und akkreditiert
Staatlich geprüft & 100% förderbar! Unsere E-Learning-Weiterbildungen sind mit einem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit zu 100% finanzierbar.
Zertifiziert und akkreditiert
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