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Experience Design: Erfahrungen gestalten

Stefan Schmitt

Wenn man sich mit Experience Design beschäftigt, begegnet man immer wieder einer Frage: Kann man Erfahrungen gestalten? Erfahrungen macht man doch – oder? In dieser Frage kommen die beiden grundlegenden Pole der Wahrnehmung zum Ausdruck. Es gibt keine Wahrnehmung ohne Wahrnehmenden – also ohne Subjekt der Wahrnehmung. Die Wahrnehmung und damit die Erfahrung eines Menschen, ist immer von seiner inneren Disposition, von seiner Sinneswahrnehmung und von kulturellen Faktoren abhängig. Aber sie ist auch vom Objekt der Wahrnehmung – einem Produkt, einem System oder der Umwelt abhängig. Beides bedingt sich gegenseitig. Beide Pole kommen im Human Centered Design zusammen. Beim Human Centerd Design wird der Mensch in den Mittelpunkt der Gestaltung gestellt. Und weil nicht alle Menschen gleich sind, gilt es heraus zu finden, wie Menschen denken und handeln, wie sie wahrnehmen und was ihre Bedürfnisse sind. Erst dann lassen sich Produkte, Services und Systeme gestalten, die Menschen gerecht sind. Das ist unser Thema – die Vermittlung von Wissen und Fähigkeiten für die Gestaltung von Erfahrungen steht im Zentrum unseres gesamten Tuns – es ist der rote Faden aller XDi-Weiterbildungen. Unser Ziel ist, die Welt mit Hilfe von Menschen zentrierter Gestaltung ein Stückchen besser und das Leben ein wenig einfacher machen. Wir befähigen die Teilnehmer unserer Seminare, Trainings und Workshops dazu, Produkte und Services zu entwickeln, die erfolgreich sind weil sie gewollt und benutzt werden.

Einen Überblick unserer Weiterbildungen finden Sie hier.

Einen kleinen Einblick in unser Tun gibt’s hier.

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