DM360° – Certified Digital Marketing Expert
360° Digital Marketing-Strategien & -kampagnen konzipieren, planen und umsetzen - Marketing Seminar

INHALTE
Die Grundlagen und Disziplinen von Digital Business und Digital Marketing kennenlernen.
Strategien entwickeln um Marken erlebbar zu machen und in der digitalen Welt zu führen.
Die Digitale Transformation verstehen und wissen, wie digitale Geschäftsmodelle funktionieren und was beides im Hinblick auf Kundenerlebnisse bedeutet.
Den Markt und seine Nutzer analysieren, Touchpoints identifizieren und die Nutzererfahrung mit Customer Journey Mapping visualisieren.
Entwicklung einer Content Strategie und einer Content Marketing Strategie mit Content-Inventarisierung, Content-Kreation, Content-Distribution und Content Management.
Suchmaschinenoptimierung inkl. Keyword-Analyse, -Planung & On-Page-Optimierung und Suchmaschinenmarketing mit Google und Bing.
Von der Conversion-Optimierung mit User Experience, A/B-Testing und Mobile First zu Kundenbindung mit Email-Marketing und Sales Funnel.
Social Media Marketing und Kommunikation und die Entwicklung einer Community und dessen Management.
Grundlagen des Data driven Marketing und wie man es mit diversen Tools und Software in der Praxis einsetzt.
LEISTUNGEN
Digitales Marketing ist längst die Königsdisziplin des Marketings geworden. Die Budgets für digitales Marketing sind in den letzten Jahren rasant gestiegen. Intelligentes, kreatives und emphatisches digitales Marketing wird immer wichtiger für den Unternehmenserfolg. Unternehmen haben längst erkannt, dass sie da hin müssen, wo ihre Kunden sind – und die sind im Netz und mobil. Menschen sind im Kontakt mit Unternehmen auf mehreren Kanälen unterwegs. Daher gilt es die verschiedenen Kommunikationskanäle adäquat zu bespielen und die Interfaces der Touchpoints konsistent zu gestalten. Funken allein reicht nicht mehr – Unternehmen müssen lernen zuzuhören. Die Zeiten der Einbahnstrassen-Kommunikation sind vorbei. Heute sind Dialoge gefragt. Diese Dialoge gilt es Kanal übergreifend zu führen und dabei vor Kunde eine ganzheitliche „Customer Experience“ zu schaffen.



X8® - UNSER TRAININGSKONZEPT
CURRICULUM
STRATEGIE TOOLS UND SILICON VALLEY METHODEN
Methoden
Kanban, Digital Marketing Canvas, Business Model Canvas, Value Proposition Design, Design Thinking, Jobs to be done
Digital Marketing Basics
Digital Marketing Strategie: Positionierung, Herausforderungen & Möglichkeiten, Digital Buyers Journey & Customer Decision Funnel, Innovation, Mobile Only, Digitale Transformation & Digitale Geschäftsmodelle im Marketing
Praxis: Digital Marketing Bullshit-Bingo, Präsentation der Arbeitsergebnisse, Feedback und Diskussion
Markenkommunikation & Branding
Marken digital erlebbar machen, Markenführung in der digitalen Welt, Kommunikation digitaler Medien, Reputation & Credibility, Friends, Fans & Follower, Opinion Leader & Influencer Marketing
Digital Marketing Innovation & Strategie
Digital Transformationen im Marketing, Marketing Innovation & Digitale Geschäftsmodelle, Kennzahlen und KPI, Customer Life Cycle, Investitionsvolumen & ROI von Online Kampagnen
Praxis: Einsortierung der Strategie, Markenkommunikation und des Branding anhand eines Best Practice Beispiels.
CONTENT MARKETING-STRATEGIE & INBOUND-MARKETING
Content Management und Strategie
Content Strategie, Content Marketing Strategie, Content Audit, Content Inventory, Content Creation, Content Distribution, Content Management, Performance Measurement, Audience Development, Influencer Marketing, Gated Content.
Praxis: Entwicklung der Content-Marketing-Strategie an einem Anwendungsbeispiel.
Trends im Online Marketing
Künstliche Intelligenz im Marketing, Machine Learning, Mixed und Virtual reality, Bots, Machine-to-machine, Digitale Kompetenz & Digital Diversity – Welche digitalen Kompetenzen Sie und Ihr Team künftig benötigen und wie Sie sich diese aneignen.
Social Media Advertising
Social Media Advertisement, Facebook Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads, Analytics & Data-Analysis.
Praxis: Aufsetzen einer Social Media Marketing-Kampagne für Facebook und Instagram.
Analytics, Data Driven Marketing, Kennzahlen & KPI
Grundlagen des Data Driven Tools, Software für Große und KMU, Web Analytics (Google Analytics, Adobe Analytics, Matomo, SEMRUSH, …), Empathy Mapping, Benchmarking, Wettbewerbsanalyse, Touchpoint-Analyse.
Praxis: Entwicklung einer Customer Journey für eine ausgewählte Persona mit spezifischen Anwendungsfällen.
SEO & SEM
Suchmaschinenoptimierung (SEO) inkl. Keyword-Analyse & -Planung, On-Page-Optimierung und Backlink-Strategie, SEO-Texte (Texten für Menschen und Bots), Suchmaschinenmarketing (Google Adwords)
Praxis: Keyword-Analyse, Keyword-Planung und On-Page-Optimierung, Erstellen einer Ad-Word Kampagne mit Google Adwords Express.
Online Marketing Kanäle& Methoden Foundations
E-Mail Marketing, Display Advertising, Affiliate Marketing, Onlineshop, Website, Remarketing, Plattformökonomie, Künstliche Intelligenz (Amazon Alexa, Google Home, Apples Siri usw.), Vom Push-zum Pull-Marketing, Inbound Marketing & Outbound Marketing.
Praxis: Einordnung & Priorisierung mit dem Digital Marketing Canvas.
USER EXPERIENCE UND USER INTERACTION
Methoden und Grundlagen
User Experience, Conversion-Optimierung, A/B-Testing, Kundengewinnung, Marketing Funnel, Mobile First bzw. Mobile Only Strategie, Kundenbindung, Experience Mapping, Use Cases (Anwendungsfälle) , Experience Mapping, Use Cases (Anwendungsfälle), Marketing-Personas, Dark-UX und wie man Nutzer einfängt, Neuromarketing Insights.
Praxis: Entwicklung einer User Experience anhand eines typischen Marketing Funnels, Live Tests auf Websites und Onlineshops.
SOCIAL MEDIA MARKETING & KOMMUNIKATION
Audience Development Entwicklung
Social Media Marketing & Kommunikation mit Facebook, LinkedIn, Twitter, Xing, Instagram, Snapchat, YouTube und Pinterest.
BENEFITS
TESTIMONIALS
INFORMATIONEN



Deutschland fördert Weiterbildung – wir sind dabei. Sie haben vielfach die Möglichkeit in den Genuss einer Förderung für die Teilnahme an unseren Weiterbildungen zu kommen. Wir haben für Sie Informationen zu den wichtigsten Fördermitteln zusammen getragen.
ZERTIFIKAT

Für das abgeschlossene Seminar, die aktive Teilnahme an den praktischen Übungen sowie die Abschlusspräsentation wird das Zertifikat „Certified Digital Marketing Expert“ des XDi – Experience Design Instituts vergeben. Das Zertifikat ist durch die German UPA und die Interaction Design Foundation anerkannt und genießt mittlerweile internationale Reputation.