Agile Methoden
Das Zeitalter der Digitalisierung bringt neue Komplexität und Unsicherheit in unseren Alltag – und in unser Arbeitsleben
Speziell der Dynamik der Arbeitswelt begegnet man heute mit modernem agilen Projekt- und Produktmanagement.
Wir zeigen Ihnen wie allumfassend und wertvoll der Bereich des agilen Arbeitens ist. So wertvoll, dass auch der Bedarf an Fachleuten immer weiter steigt.
Inhalt
3
Eine Frage der Karriere: Wie und wo lernt man
agiles Arbeiten?
6
Managementlösungen: Produkt, Stakeholder,
Mitarbeiterführung
9
User Experience Design und Design Thinking bei
agilen Prozessen
Agilität
Die Definition
Agilität ist die Fähigkeit einer Organisation (Unternehmen, Behörde, NGO), flexibel, proaktiv und vorausschauend zu agieren, um Veränderungen umzusetzen.
Damit bietet die Agilität eine Alternative zu prozess- und projektorientierten Organisationsstrukturen. Sie sichert eine angemessene Verteilung von Ressourcen und kann die Projekt- und Produktteams stärken sowie ein Gefühl von Teamzusammenhalt fördern.
Der Begriff selbst geht auf einen Buchbeitrag der Autoren Steven Goldman, Roger Nagel und Kenneth Preiss vom Iacocca Institute der Lehigh University in Bethlehem zurück, der Anfang 1991 erschienen war. Im Jahre 1994 folgte das Buch „Agile Competitors and Virtual Organizations“. Spätestens seit dem Entstehen des berühmten agilen Manifests im Januar 2001 ist die Agilität speziell aus dem Bereich der Softwareentwicklung nicht mehr wegzudenken.
Agiles Arbeiten
Die Tools
In Organisationen, Unternehmen und Start-ups, die auf ein effizientes agiles Projektmanagement und agiles Produktmanagement setzen, greifen Projekt- bzw. Produktmanager auf agile Tools zurück.
Zu den bekanntesten und beliebtesten agilen Tools gehören Jira und Trello. Mit Jira können Projekte und Workflows gestaltet werden. Das Tool ermöglicht das Anlegen von Kanban- und Scrum-Boards, das Tracking von Bugs und Bugfixes und zeigt das gesamte Projekt in einer praktischen Roadmap übersichtlich an. Mit Trello kann man Projekt-fortschritte auf einem Board darstellen, um so alle Projektaufgaben und deren Status übersichtlich zu halten.
Eine Frage der Karriere
Wie und wo lernt man Agiles Arbeiten?
Sowohl agiles Projektmanagement als auch agiles Produktmanagement kann man in unterschiedlichen Weiterbildungskursen und Seminaren erlernen. Es gibt keine Voraussetzungen – natürlich bis auf den Wunsch, diese so neue wie zukunftsweisende Arbeitsweise zu erlernen.
Damit Sie für sich den passenden Workflow finden, gehen wir nun auf die wichtigsten Methoden und Begriffe rund um die Agilität in Organisationen und Unternehmen ein.
Agile Methoden
Das weiter oben erwähnte agile Manifest, das in seiner Art noch relativ abstrakt war, stand Pate für die Entwicklung praktischer Umsetzungswege.
Zu diesen gehören solche Techniken wie Daily Stand-ups oder User Stories und Methoden wie Kanban, Scrum oder Lean Start-up.
Business Model Canvas
BMC
Das BMC ist ein Framework zur Visualisierung und Strukturierung von Geschäftsmodellen und Startup-Ideen, entwickelt von Alexander Osterwalder und wurde 2008 im „Buch Business Model Generation“ vorgestellt.
Das BMC hat 9 Elemente, die auf einer „Leinwand“ (Canvas) tabellarisch angeordnet werden und, ausgefüllt, Klarheit über das angestrebte Business verschaffen sollen.
Der größte Vorteil des BMC liegt in seiner Flexibilität. Es eignet sich als ein sehr vielseitiges Brainstorming-Tool, das alle geschäftlichen Kernthemen übersichtlich darstellt. Seine visuelle Anordnung hilft zudem dabei, fokussiert zu bleiben und die Zusammenhänge zwischen den einzelnen Elementen präsent vor Augen zu haben.
Value Proposition Design und Value Proposition Canvas
Als Teil des Business Model Canvas von Osterwalder ist das Value Proposition Design perfekt im Rahmen der userzentrierten Entwicklung dafür geeignet, das Nutzenversprechen im Fokus zu behalten. Das dazugehörige Value Proposition Canvas erlaubt es dem Entwicklungsteam, sich auf den Nutzen statt auf die Funktionen zu fokussieren.
Im Kern geht es dabei um die Analyse der Customer Jobs (das gewünschte Ergebnis), der Customer Pains (Hürden und Probleme) und Customer Gains (Erwartungen und Bedürfnisse). KonkretisiertKonkretisiet wird das Ganze dann zu Products & Services (die den Customer Job erledigen sollen), Pain Relievers (Beseitigen des Customer Pain) und Gain Creators (Erfüllung der Erwartungen und Wünsche).
Managementlösungen
Produkt, Stakeholder, Mitarbeiterführung
Die Agilität hat natürlich auch Auswirkungen über die Softwareentwicklung hinaus. Auch Management-lösungen müssen sich anpassen.
Produkt Life Cycle Management
PLM
Das Product Life Cycle Management (deutsch: Produktlebenszyklusmanagement) ist ein Konzept zur Integration aller Informationen im Verlauf des Lebenszyklus eines Produktes. Die Management-Struktur umfasst die Phasen Beginning of Life (BoL), Middle of Life (MoL) und End of Life (EoL) und ermöglicht eine transparente Weitergabe hochwertiger Produktinformationen an alle Beteiligten – was u. a. die Konkurrenzfähigkeit eines Produktes und die Kundenzufriedenheit mit dem Produkt erhöht.
Stakeholder Management
Damit agile Prozesse funktionieren, müssen natürlich auch die entsprechenden menschlichen Ressourcen identifiziert und zielführend eingebunden werden. Das Stakeholder Management dient dazu, die Bedürfnisse der sogenannten Stakeholder zu identifizieren und diese bei einem Projekt einzubinden. Zentrale Aufgabenbereiche des Stakeholder Marketings sind Stakeholder Analyse, Stakeholder Mapping, Stakeholder Kommunikation und Stakeholder Engagement.
Als Stakeholder können in diesem Zusammenhang beispielsweise Kunden, Investoren, Lieferanten, Mitarbeiter, Eigentümer usw. fungieren.
Agile Leadership
Agile Führung definiert die Rollen und Aufgaben des Managers im agilen Kontext neu.
Denn agile Leadership bedeutet, entsprechende Grundlagen für eine erfolgreiche agile Zusammenarbeit zu schaffen. Zu den Prinzipien der agilen Leadership gehören Product Ownership, selbstorganisierte Teams und Servant Leadership. Nach dem Vorbild des Lean Leadership Modells von Toyota lässt sich agile Führung mit vier aufeinander aufbauenden Stufen beschreiben (Selbstentwicklung der Führungskraft, Coaching im Team, kontinuierliche Verbesserung und Zielabstimmungen sowie Entwicklung von Visionen für das Unternehmen).
Product Strategy und Product Roadmap
In diesem Abschnitt geht es um Wissenswertes von der Produktstrategie bis zur Produkt-Roadmap.
Agile Requirements Engineering
Anders als konventionelle, kommen agile Requirements kommen ohne Pflichtenhefte aus. Sie werden iterativ beschreiben.
User Experience Design und Design Thinking
bei Agilen Prozessen
Wenn es um die Softwareentwicklung geht, ist die Frage gerechtfertigt, ob User Experience Design in agile Prozesse eingebunden werden kann. Denn bei der iterativen Entwicklung von Websites, Software oder Apps wird natürlich auch ein UX Designer im Team dabei sein. Jedoch wurde die agile Arbeitsweise ursprünglich ohne Hinblick auf die UX-Anforderungen konzipiert: So benötigt UX für seine Abläufe eine andere Zeitplanung sowie definierte Nutzungsszenarien, die die agilen User Stories nicht hergeben. Aber es gibt Lösungsansätze.
Eine andere verwandte Disziplin ist das Design Thinking. Im Unterschied zu agilen Frameworks zählt es allerdings eher als eine Art Denkansatz. Somit ist es zwar nicht an die zeitlichen Vorgaben der agilen Planung gebunden, dafür weiter gefasst und erlaubt auch überraschende und innovative Lösungen.
Wettbewerbsfähig Dank Agilität
Ob in der digitalen Wirtschaft von Anfang an, oder im Rahmen der digitalen Transformation – die gängigen Organisations sowie Karrieremodelle müssen agilisiert werden. Auch Marketing, R&D und weitere Unternehmensbereiche können sich agil abbilden lassen. Bereiche und Prozesse, die weniger dafür geeignet sind, bedürften gesonderter Schnittstellen. Alles in einem steht mit dem agilen Arbeiten alles auf Zukunft.